ご安置・搬送
病院から紹介された葬儀社を断って依頼してもいいのでしょうか？
問題ございません。
病院から紹介された葬儀社をお断りしても失礼にはあたりませんのでご安心ください。
紹介された葬儀社から変更することは可能ですか？
可能です。
現在の状況や安置場所、葬儀社名などをお電話でお知らせいただければ、適切にご案内いたします。
すぐに葬儀をしないといけないのでしょうか？
ご遺体の保護やご家族様のご都合を考慮し、日程を調整いたします。
遠方のご家族のご都合や友引などの関係で日程を延ばす場合は、ドライアイス等で適切にご安置いたします。
ご逝去直後・お迎え
電話をしてから、どれくらいで来てもらえますか？
原則として、お電話から約1時間程度でお迎えに伺います。
ただし交通状況や諸事情により前後する場合がございますのでご了承ください。
身内がなくなった場合、最初に何をすればいいですか？
まずは御恩セレモニーへご連絡ください。
24時間365日対応しております。
お電話の際には、亡くなられた方のお名前・ご住所、連絡者様のお名前・ご連絡先をお知らせください。
また、お迎えが必要な場合は施設名や所在地、お迎え時間などもお伝えください。
その他・個別対応
自宅で葬儀はできますか？
可能です。
ご自宅での施行にも対応しておりますので、お気軽にご相談ください。
ご近所に知られずに葬儀を行うことはできますか？
完全に知られない形は難しいですが、可能な限り配慮した形での対応は可能です。
事前にご相談ください。
事前相談・準備
事前の相談をしていないのですが、葬儀を依頼する事は可能ですか？
もちろん可能です。
御恩セレモニーでは、会員登録なしでもどなた様でもご利用いただけます。
事前相談をされていない場合でも、お気軽にお問い合わせください。
前もって何を準備すればよいのでしょうか？
担当者が直接お伺いし、必要なものをご案内いたします。
事前にご用意いただきたいものとしては、故人様のお写真（遺影用）などがございます。
自分の準備なのですが…
ご自身の準備についても対応可能ですのでご安心ください。
エンディングプランを一緒に考え、ご要望に沿った形で実現できるようサポートいたします。
遺言書や相続に関するご相談も、信頼できる専門家をご紹介いたします。
前もって葬儀の相談をしておきたいのですが、どうすればいいの？
24時間365日無料でご相談を承っております。
ご葬儀の流れや費用など、気になる点について昼夜を問わずお気軽にご相談ください。
葬祭アドバイザーがお客様の立場に立ち、親身になって対応いたします。
宗教・形式
宗派が違う場合はどうすればいいですか？
故人様のご意思やご家族様のご希望を尊重する形が望ましいです。
必要に応じて適切なアドバイスをさせていただきます。
すべての宗教に対応できますか？
仏式・神道・キリスト教など、すべての宗教に対応可能です。
無宗教葬も承っております。
火葬・直葬
火葬だけで葬儀をしなくてもよいのですか？
火葬のみでも問題はありませんが、葬儀には故人を偲び、ご家族の心の整理をする大切な意味があります。
ご希望に応じて最適な形をご提案いたします。
直葬とはどんな形ですか？
直葬とは、通夜や告別式を行わず火葬のみを行う形式です。
近年、ご希望される方が増えています。
葬儀内容・形式
色々な相談や希望に合わせてもらえますか？
もちろんです。
経験豊富な葬祭アドバイザーが親身に対応いたしますので、どんなことでもご相談ください。
全部お任せすることはできますか？
はい、可能です。
事前準備から当日の進行まで、すべてお任せいただけます。
ご希望やご予算を丁寧にお伺いし、最適な形をご提案いたします。
どんな葬儀ができますか？
家族葬から一般葬、大規模葬まで幅広く対応しております。
宗派を問わず、ご要望に応じた形式をご提案いたします。
費用・お支払い
葬儀の総額はどのくらいかかりますか？
全国平均では約200万円前後と言われています。
御恩セレモニーではご予算やご要望に応じたプランをご提案し、無理のない形でご案内いたします。
別途、飲食費・返礼品・宗教者へのお礼などが発生する場合があります。
なるべく予算をかけずに行いたいのですが…
ご予算に応じたプランニングが可能です。
無理のない範囲で、納得のいくお葬式をご提案いたしますのでご安心ください。
葬儀費はいつ支払うのですか？
原則として葬儀当日または翌日のお支払いとなります。
日程によってはご相談に応じて対応いたします。